xshcm – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản ràng buộc giữa xshcm và người dùng khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản và bắt đầu sử dụng nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả nội dung được trình bày dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xshcm, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung điều khoản này và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng theo đúng nghĩa pháp lý. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được liệt kê, bạn cần dừng ngay việc sử dụng nền tảng và không tạo tài khoản. Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và xshcm liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó nếu có. xshcm có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo thay đổi sẽ được hiểu là sự chấp nhận điều khoản mới của người dùng.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Để được phép sử dụng dịch vụ của xshcm, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây mà không có ngoại lệ. Thứ nhất, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên hoặc đủ độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược theo quy định của pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú. Thứ hai, bạn phải không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế mà xshcm không cung cấp dịch vụ. Thứ ba, bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược bởi bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho cá nhân bạn. Xshcm có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và tạm ngưng tài khoản nếu người dùng không đáp ứng được các điều kiện trên. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản cá nhân; việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
3. Tạo và bảo mật tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại xshcm, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và các thông tin liên lạc khác theo yêu cầu. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu, và không được phép chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các hoạt động đó, kể cả trong trường hợp bạn cho rằng tài khoản đã bị truy cập trái phép. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của xshcm để được khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra. Xshcm không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do lỗi bảo mật xuất phát từ phía người dùng, bao gồm việc sử dụng thiết bị công cộng, mạng không bảo mật hoặc tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Bạn nên kích hoạt xác thực hai bước trong phần cài đặt tài khoản để tăng cường bảo mật.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng xshcm có nghĩa vụ sử dụng nền tảng đúng mục đích giải trí, tuân thủ tất cả các quy định trong điều khoản này và không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống, nền tảng hoặc người dùng khác. Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của xshcm, bao gồm việc thu thập dữ liệu trái phép hoặc gian lận trong trò chơi. Người dùng không được phép đăng tải, chia sẻ hoặc truyền bá nội dung bất hợp pháp, gây xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc có hại thông qua bất kỳ tính năng tương tác nào trên nền tảng. Việc rửa tiền, gian lận tài chính, cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền. Người dùng cũng có nghĩa vụ khai báo và tuân thủ các quy định về thuế áp dụng cho tiền thưởng hoặc lợi nhuận thu được từ nền tảng theo quy định pháp luật Việt Nam.
5. Thông tin thanh toán và giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng xshcm được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật được xshcm chấp thuận. Khi nạp tiền, bạn chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán hợp lệ và đứng tên chính chủ; xshcm có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nguồn tiền không rõ ràng. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian theo quy định từng phương thức; xshcm có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi giải ngân nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản người dùng. Mọi khoản tiền thưởng hoặc khuyến mãi đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể; tiền thưởng sẽ không được rút ra trực tiếp mà phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược trước khi chuyển đổi thành tiền thật. Xshcm không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc cổng thanh toán trung gian trong quá trình xử lý giao dịch. Mọi giao dịch đã hoàn tất đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản và bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào qua trang cá nhân.
6. Giới hạn trách nhiệm
Xshcm cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi của nền tảng trong mọi thời điểm. Xshcm không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả mất dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc tình huống bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xshcm sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định cuối cùng theo chính sách nội bộ. Trách nhiệm tối đa của xshcm đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện tranh chấp. Xshcm không chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của người dùng và không có nghĩa vụ bảo đảm kết quả thắng thua trong bất kỳ hoạt động giải trí nào trên nền tảng.
7. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
Xshcm có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: gian lận, cung cấp thông tin sai, tạo nhiều tài khoản, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào. Trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa để điều tra, số dư trong tài khoản sẽ được giữ nguyên cho đến khi quá trình điều tra kết thúc và xshcm ra quyết định chính thức. Nếu tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng, xshcm có quyền giữ lại toàn bộ số dư hoặc tiền thưởng còn trong tài khoản theo đúng quy định pháp luật. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính và đảm bảo không còn nghĩa vụ chưa giải quyết. Xshcm khuyến khích người dùng sử dụng tính năng tạm dừng tài khoản tự nguyện nếu cần nghỉ ngơi, như một phần của cam kết chơi game có trách nhiệm. Mọi quyết định liên quan đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản đều có thể được người dùng phản hồi thông qua kênh hỗ trợ chính thức của xshcm.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng xshcm, bao gồm logo, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về xshcm hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tái xuất bản, tải xuống, hiển thị, đăng tải hoặc truyền bá bất kỳ nội dung nào từ nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xshcm. Việc sử dụng trái phép bất kỳ tài sản trí tuệ nào của xshcm có thể dẫn đến hành động pháp lý và bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng chỉ được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi phản hồi, đề xuất hoặc ý tưởng mà người dùng gửi đến xshcm có thể được xshcm sử dụng tự do mà không cần bồi thường hay thừa nhận nguồn gốc.
9. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba
Nền tảng xshcm có thể tích hợp hoặc tham chiếu đến các dịch vụ, nội dung hoặc nhà cung cấp phần mềm trò chơi bên thứ ba nhằm mang lại trải nghiệm đa dạng và phong phú hơn cho người dùng. Xshcm không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dữ liệu thể thao. Người dùng tương tác với các dịch vụ bên thứ ba hoàn toàn tự chịu rủi ro và nên đọc kỹ điều khoản riêng của từng bên trước khi sử dụng. Xshcm không bảo đảm tính chính xác, toàn vẹn hoặc tính sẵn sàng của dữ liệu từ các nguồn bên ngoài như tỷ số thể thao, thông tin giải đấu hay dữ liệu thị trường. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản của xshcm và điều khoản của bên thứ ba liên quan đến một giao dịch cụ thể, điều khoản của xshcm sẽ được ưu tiên áp dụng đối với phần dịch vụ do xshcm trực tiếp cung cấp.
10. Thay đổi điều khoản
Xshcm bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà xshcm thấy cần thiết, chẳng hạn để phù hợp với quy định pháp luật mới, thay đổi mô hình kinh doanh hoặc cải thiện trải nghiệm người dùng. Khi có thay đổi quan trọng, xshcm sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày áp dụng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và ghi rõ ngày cập nhật lần cuối để người dùng tiện tra cứu. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực sẽ được coi là sự chấp nhận đầy đủ và vô điều kiện đối với phiên bản điều khoản đã được cập nhật.
11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành, đồng thời xshcm cam kết tuân thủ mọi quy định liên quan đến hoạt động giải trí trực tuyến có trách nhiệm. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và xshcm liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng phương thức thương lượng và hòa giải trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của xshcm; đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả trong vòng 30 ngày, các tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật áp dụng. Ngôn ngữ chính thức được sử dụng trong mọi giao tiếp pháp lý và giải quyết tranh chấp liên quan đến xshcm là tiếng Việt. Xshcm luôn đặt lợi ích và quyền lợi hợp pháp của người dùng tại Việt Nam lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành nền tảng.
Đã hiểu rõ quy định – bắt đầu thôi!
Bạn đã nắm đầy đủ các điều khoản sử dụng của xshcm. Hãy tạo tài khoản ngay hôm nay để khám phá thế giới giải trí trực tuyến hàng đầu, từ cá cược thể thao, live casino đến các trò chơi mới nhất – tất cả trên một nền tảng an toàn, minh bạch và thân thiện với người dùng Việt Nam.